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LA TECHNOLOGIE AU SERVICE DES HUMAINS

COMMENT WORXIMITY AUGMENTE-T-ELLE

LA PRODUCTIVITÉ DE 30% ?

Depuis 2011, Worximity Technologies inc. joue un rôle de leader dans le domaine de l’industrie 4.0. L’organisation contribue à redéfinir l’efficacité manufacturière et à améliorer les performances moyennes de production de ses clients de 20 à 30%.
« Je ne dirais pas que cette fonctionnalité a changé ma vie, mais presque! »

Lucie Normandeau

Grâce à un outil hautement technologique de cueillette et d’analyse de données en temps réels, les fabricants, de divers domaines et d’envergure variable, sont alors en mesure de faire plus, avec moins! Jusqu’à présent, Worximity a participé à augmenter la productivité de plus de 3500 lignes de production.

Les opportunités de croissance au sein de cette organisation pourraient également en impressionner plus d’un! Selon Deloitte, Worximity s’est classée parmi les entreprises ayant la croissance la plus rapide trois années de suite.

Équipe jeune et dynamique de 40 employés, elle croit fermement que les gens heureux créent des technologies remarquables.
Dans cette perspective, Worximity souhaitait évaluer la satisfaction de ses employés au travail via un outil simple d’utilisation, qui permettrait de récolter facilement des données, peu importe d’où les employés travaillent.

C’est ainsi qu’une démarche d’évaluation de l’expérience employé avec Amélio a débuté en janvier 2022

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« Aidez-nous à vous aider »

Comme le mentionne très bien Lucie Normandeau, conseillère en ressources humaines chez Worximity, les sondages avec Amélio permettent de donner l’opportunité aux employés, qui pourraient être plus craintifs, de nommer à voix haute leurs enjeux ou irritants.

En effet, l’anonymat de la plateforme permet des réponses plus franches et en toute transparence, puisque les employés ne craignent pas d’être reconnus. Et du même coup, en allant au fond des problèmes, cela permet de trouver des solutions collectives.

Lucie Normandeau

Conseillère en ressources humaines

« Plusieurs cerveaux valent mieux qu’un! En disant ce qui ne va pas, les employés peuvent proposer des pistes de solutions. Ils se sentent consultés, ce qui est positif pour leur mobilisation, et on peut utiliser les résultats des sondages pour mettre des actions en place. »

Voici d’ailleurs quelques exemples d’actions développées chez Worximity depuis le début de la démarche avec Amélio.

Processus d’accueil et intégration

Les sondages de mobilisation ont révélé qu’en raison du télétravail, les nouveaux employés se sentent parfois laissés à eux-mêmes après les premiers jours suivant leur arrivée. Le processus d’accueil et intégration a lors été revu et amélioré.

L’implication des gestionnaires a notamment été maximisée dans ce processus afin de faciliter une meilleure intégration et augmenter le sentiment d’appartenance des nouveaux talents.

De plus, le sondage d’intégration disponible dans la plateforme permet d’évaluer, puis d’enrichir au besoin, le processus d’accueil au fil des nouvelles embauches.

Évaluation de la performance

La démarche d’évaluation de la performance et de développement professionnel a également été bonifiée et renommée « Worx in Progress », en l’honneur de Worximity.
Un suivi est régulièrement fait aux gestionnaires à ce sujet afin de s’assurer que des objectifs sont fixés pour les employés et que l’atteinte de ceux-ci est fréquemment évaluée.

Communication interne

Les employés ont indiqué que la communication entre les équipes était moins présente depuis l’arrivée du télétravail. Il a alors été décidé que les rencontres bimensuelles, réunissant toute l’organisation, seraient beaucoup plus longues et se dérouleraient en présentiel. Alors qu’elles duraient seulement une heure à distance via Teams, elles durent maintenant 4 heures au bureau.

Ces rencontres permettent de donner les dernières nouvelles entre les différentes équipes, mais également, de travailler collectivement en ateliers interéquipes, sur des processus ou sur des défis du quotidien par exemple.

C’est aussi lors de ces rencontres que Lucie Normandeau fait un suivi sur les résultats du sondage de mobilisation ainsi que sur les actions mises en place.

La fonctionnalité de réponse aux commentaires :

un réel avantage aux RH

Via la plateforme Amélio, il est possible de répondre aux commentaires des employés dans le sondage, tout en conservant l’anonymat des répondants.

Cette fonctionnalité constitue un réel avantage dans le cas où des employés ont des questions sur des programmes RH par exemple. Selon Lucie Normandeau, cela lui permet de communiquer de l’information, sur les assurances par exemple, ou de régler des problèmes simples.

Sans que l’identité de l’employé soit dévoilée, celui-ci obtient tout de même les réponses dont il a besoin; c’est gagnant pour les employés et pour les ressources humaines.

« Je ne dirais pas que cette fonctionnalité a changé ma vie, mais presque! »

Lucie Normandeau

Conseillère en ressources humaines

En somme…

Worximity est un excellent exemple d‘une organisation qui contribue activement à une expérience employé enrichissante répondant le plus possible aux besoins de ses équipes, et ce, dans une perspective d’amélioration continue. Il est d’ailleurs évident que les efforts développés portent leurs fruits :

Lucie Normandeau

Conseillère en ressources humaines

« C’est encourageant de constater que les facteurs de mobilisation qui avaient obtenu les scores les plus bas l’an dernier ont une meilleure note cette année. Même si ce n’est pas encore parfait, nos actions ont un réel impact sur la satisfaction de nos employés! Un petit pas à la fois. »

Worximity et Amélio sont donc en parfait accord : mettons la technologie au service des humains. Utiliser des outils technologiques pour collecter des données peut réellement avoir un impact sur la performance, mais surtout sur l’innovation et le bien-être, autant des organisations que des individus.

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