Définition des facteurs de mobilisation dans Amélio

Cette page décrit les 12 facteurs de mobilisation et 38 sous-facteurs utilisés dans Amélio pour mesurer le climat de travail.

Relation avec le gestionnaire

Représente la qualité de la relation entre les employés et le supérieur immédiat : se sentir écouté, soutenu, informé et favoriser des pratiques de gestion positives.

Sous-facteur	Définition
Collaboration	Les employés perçoivent-ils avoir une bonne collaboration avec leur gestionnaire? Se sentent-ils écoutés et informés des éléments importants pour leur travail?
Soutien à la tâche	Les employés se sentent-ils supportés par leur supérieur immédiat lorsqu’ils ont besoin d’aide dans leur travail?
Proximité	Les employés ressentent-ils un sentiment de proximité et un bon niveau de confiance envers leur supérieur immédiat?
Soutien social	Le supérieur immédiat promeut-il des valeurs d’entraide et d’inclusion dans l’équipe pour tous les employés?

Relation avec les collègues

Représente la qualité de la relation entre les collègues : le support, l’inclusion, la collaboration et le respect entre les employés dans le milieu de travail.

Sous-facteur	Définition
Collaboration	Comment les employés perçoivent-ils leur collaboration avec leurs collègues? Ont-ils l’impression que les départements travaillent en silo?
Soutien à la tâche	Les employés ressentent-ils pouvoir compter sur leurs collègues s’ils ont besoin d’aide dans leur travail et qu’ils ont quelqu’un sur qui compter en cas de problème?
Soutien social	Les employés ressentent-ils qu’ils font partie de l’équipe et qu’ils sont respectés par leurs collègues?

Ambassadeur

Représente le degré d’appartenance des employés à l’organisation, à son offre de services et à leur emploi. L’indicateur établit dans quelle mesure les employés sont propices à promouvoir l’organisation, la défendre et à la soutenir.

Sous-facteur	Définition
Emploi	Les employés recommanderaient-ils leur organisation comme un bon endroit où travailler et en feraient-ils la promotion?
Produits et services	Les employés sont-ils fiers des produits et services offerts par l’organisation et sont-ils des ambassadeurs de votre marque?
Roulement de personnel	Les employés ont-ils l’intention de poursuivre leur carrière au sein de l’organisation?

Sens au travail

Représente les éléments de motivation intrinsèque des employés et l’alignement avec la mission de l’organisation. Cet indicateur établit dans quelle mesure l’employé s’accomplit dans son travail et qu’il se sent interpellé par la mission de l’organisation.

Sous-facteur	Définition
Vision et stratégies	L’organisation offre-t-elle une vision inspirante et qui unit les employés derrière un objectif commun?
Signifiance de la tâche	Les employés ressentent-ils que leur travail fait une différence auprès de l’organisation ou du client?
Utilisation des compétences	L’organisation permet-elle aux employés de développer leurs compétences et d’utiliser pleinement leurs forces?

Autonomie

Représente le sentiment d’appropriation et de liberté de l’employé dans son emploi.

Sous-facteur	Définition
Contrôle	Les employés sont-ils encouragés à innover et ont-ils suffisamment de liberté pour effectuer leurs tâches le plus efficacement possible?
Supervision	Dans quelle mesure les employés sont-ils autonomes et n’ont pas la sensation d’être surveillés?

Organisation

Représente le sentiment de proximité des employés envers l’organisation, ses valeurs et ses dirigeants.

Sous-facteur	Définition
Communication	Les employés perçoivent-ils être bien informés des changements importants dans l’organisation ou des nouvelles de l’entreprise?
Considération des employés	Les employés sentent-ils que leur opinion et leur bien-être sont réellement importants pour la direction?
Impact social	L’organisation a-t-elle un impact positif dans la société?
Valeurs	Les employés ressentent-ils que les valeurs de l’entreprise sont importantes pour eux et qu’elles sont vécues de façon authentique?

Progression de carrière

Représente la perception de l’employé quant à ses opportunités de carrière dans l’organisation et son développement professionnel.

Sous-facteur	Définition
Équité entre les employés	Les employés perçoivent-il que la gestion du rendement et de carrière sont effectués avec impartialité et uniformité?
Gestion du rendement	Le processus de gestion du rendement de l’organisation est-il efficace pour promouvoir un travail de qualité?
Opportunités d’avancement	Les employés perçoivent-ils que des opportunités d’avancement sont disponibles à l’intérieur de l’organisation selon leurs objectifs de carrière?
Développement professionnel	Les employés sentent-ils que l’organisation les soutient, leur permet d’apprendre et de grandir dans leur emploi ou dans leur poste?

Bien-être

Représente l’impact de l’emploi sur la vie personnelle de l’employé, que ce soit en termes de temps disponible ou en termes d’impacts mental et physique.

Sous-facteur	Définition
Charge de travail	Les employés perçoivent-ils que leur charge de travail est adéquate et leur permet de réaliser un travail de qualité?
Équilibre travail – vie personnelle	Les employés ressentent-ils avoir un bon équilibre entre leur vie personnelle et leur emploi?
Santé	Les employés sont-ils satisfaits des actions de l’organisation pour promouvoir la santé des employés?
Stress	Le climat de travail favorise-t-il une atmosphère positive ou y a-t-il un trop grand niveau de pression pour les employés?

Reconnaissance

Représente la perception de l’employé quant à l’appréciation de sa contribution pour l’entreprise et son équipe.

Sous-facteur	Définition
Collègues	Les employés perçoivent-ils que leurs contributions sont appréciées et reconnues par leurs collègues?
Gestionnaire	Les employés perçoivent-ils que leurs contributions sont appréciées et reconnues par leur supérieur immédiat?
Organisation	Les employés perçoivent-ils que leurs contributions sont appréciées et reconnues par l’organisation?

Rétroaction

Représente la qualité et la fréquence de la rétroaction que reçoit l’employé pour s’améliorer et développer ses compétences.

Sous-facteur	Définition
Collègues	Les employés fournissent-ils une rétroaction entre pairs adéquate pour favoriser le développement professionnel de leurs collègues et les aider à s’améliorer?
Gestionnaire	Le gestionnaire fournit-il une rétroaction adéquate pour favoriser le développement professionnel de ses employés et les aider à s’améliorer?

Conditions de travail

Représente la perception de l’employé quant à ses conditions d’emploi telles qu’une rémunération équitable ou son environnement physique.

Sous-facteur	Définition
Environnement de travail	L’espace de travail physique est-il adapté aux besoins des employés?
Rémunération	Les employés ont-ils la perception de gagner un salaire équitable?
Sécurité au travail	Les employés se sentent-ils en sécurité sur leur lieu de travail?

Productivité

Représente les ressources qu’ont les employés pour fournir un travail de qualité et la perception de la qualité du travail faite par les collègues.

Sous-facteur	Définition
Clarté de rôle	Les employés savent-ils ce que l’on attend d’eux et considèrent-ils que les responsabilités de chaque membre de l’équipe sont claires?
Formation	La formation offerte aux employés est-elle efficace pour promouvoir le développement de compétences?
Outils de travail	Les employés ont-ils des outils de travail adéquats pour faire leur travail efficacement?
Qualité du travail	Les employés perçoivent-ils que leurs collègues fournissent un travail de qualité?

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