Amélio pour le BTP
Sur vos chantiers, tout se mesure. Sauf ce qui fait partir vos compagnons.
Avant chaque nouveau chantier, vous vous demandez lesquels de vos compagnons resteront, si vos apprentis vont tenir le coup et si vos chefs de chantier sauront garder leurs équipes.
à la direction
Quand le travail perd son sens, les compagnons partent.
… Ou ils restent, et la qualité baisse.
Amélio va chercher le moral directement sur le chantier, avant que ça ne coûte cher.
Garder le lien avec le terrain, d'une agence à l'autre
« Ça m'aide énormément ! Je n'en avais pas d'indicateurs avant. Sans la plateforme, il faudrait que je fasse tout moi-même, de compiler les résultats, ou d'aller au pif avec ce que je vois. »
Vicky BérardDirectrice des ressources humaines, ABTECH Lire l'histoire d'ABTECH →
Vos équipes répondent, car elles veulent s'exprimer
- SMSLe lien arrive directement sur le portable, avant ou après le poste.
- QR codeVous l'affichez dans la base vie, à l'entrée du chantier ou au réfectoire.
- Code utilisateurUn code personnel pour qui ne reçoit ni e-mail ni SMS.
- 29 languesChaque compagnon répond dans la langue où il s'exprime le mieux.
Ce qui pèse le plus sur le moral des chantiers
Pour chaque facteur, vos compagnons disent deux choses : à quel point il compte pour eux, et à quel point ils en sont satisfaits. L'écart entre les deux vous dit par où commencer.
Vos résultats se placent à côté de ceux des autres entreprises du BTP interrogées avec Amélio.
Amélio propose des actions courtes et faciles
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CommunicationLe planning de la semaine, lundi à la pause5 min par semaine+ qualité · + motivation -
ReconnaissanceUn travail réussi salué devant l'équipe2 min par semaine+ qualité · + motivation -
Outils et matérielUne liste « ce qui manque » dans le bungalow de chantier10 min par semaine+ qualité · + motivation -
Accueil des nouveauxUn tuteur pour chaque nouvel arrivantLe premier matin+ qualité · + motivation -
Qualité du travailUn tour de cinq minutes en fin de journée5 min par jour+ qualité · + motivation
Exemples de gestes, ajustés à chaque équipe selon son diagnostic.
Ce qui se passe après votre premier appel
Vos compagnons n'ont aucun logiciel à installer. Leur téléphone suffit, même sur le chantier.
Kathleen Boisclair
Directrice du développement organisationnel
C'est une personne comme Kathleen qui vous accompagne, du premier appel aux premiers gestes de vos managers.
| Étape | Ce que fait Amélio | Votre part | |
|---|---|---|---|
| 1 | Le premier appel | On part de votre réalité : vos chantiers, vos corps de métier, vos équipes qui changent de site. On cadre ensemble un projet sur mesure. | Nous raconter le terrain. |
| 2 | La préparation | On configure l'enquête, on calibre les facteurs à mesurer et on prépare les messages pour la base vie. | Vous validez, nous montons le reste. |
| 3 | Le lancement | Le lien part par SMS, le QR code est affiché sur le chantier. Vos équipes y répondent pendant la pause, dans l'une des 29 langues proposées. | En parler au quart d'heure sécurité. |
| 4 | La lecture stratégique | On vous présente les résultats déjà analysés, par chantier, par équipe et par région, avec les deux ou trois leviers qui font vraiment basculer l'engagement. | Écouter et poser vos questions. |
| 5 | Les premiers gestes | Chaque chef de chantier reçoit quelques gestes simples, déjà adaptés à son équipe, avec un rappel au bon moment. Rien à préparer, ça commence dès cette semaine. | Les laisser commencer. |
Vos délais dépendent de la performance.
Un collaborateur qui produit moins vous coûte sur chaque chantier, même s'il ne part pas : des reprises, des retards, une équipe qui l'attend.
Former la relève, de l'apprenti au chef de chantier
Chacun voit où il en est et les compétences qu'il lui reste à acquérir pour passer au niveau suivant, du premier chantier jusqu'à l'encadrement d'une équipe.
Voir le parcours d'évolution
Du travail bien fait du premier coup
Le feedback 360 du chef de chantier et des collègues montre à chacun où il excelle, et où progresser : qualité d'exécution, sécurité, travail d'équipe.
Voir le feedback 360
Du plan d'action à l'entretien individuel
Les résultats de l'équipe ne restent pas dans un rapport. Amélio prépare l'entretien de chaque collaborateur avec le contexte de son équipe : l'objectif, les sujets à aborder, les points sensibles.
Voir les entretiens individuelsVos chantiers avancent quand vos équipes progressent.
Amélio relie la gestion de la performance aux résultats d'engagement de chaque équipe.
La sécurité, ça se passe aussi dans la tête
Au titre de son obligation de sécurité (Code du travail, art. L4121-1), l'employeur doit évaluer et prévenir les risques psychosociaux au même titre que les risques physiques, et les consigner dans le DUERP. Surcharge, manque de soutien, faible reconnaissance : Amélio mesure ces facteurs, suit vos actions et vous aide à documenter votre démarche.
Ce que les entreprises du BTP nous demandent
Nos compagnons n'ont pas d'adresse e-mail. Comment répondent-ils ?
Par SMS, par QR code affiché sur le chantier ou avec un code utilisateur personnel. L'enquête se remplit sur téléphone, dans l'une des 29 langues proposées.
Nos équipes changent de chantier sans arrêt. Comment suivre les résultats ?
Les résultats se lisent selon les regroupements utiles pour vous, par exemple par chantier, par équipe ou par région. Vous pouvez donc suivre une équipe même quand elle se déplace.
Nos petites équipes ne vont-elles pas se sentir identifiées ?
Non. Aucun résultat ne s'affiche pour un groupe de moins de 5 répondants, même pour les administrateurs du compte, et l'identité des répondants reste confidentielle. Découvrez comment nous protégeons l'anonymat.
Nous avons des représentants du personnel et des délégués syndicaux. Est-ce un frein ?
Au contraire, c'est un atout. Lors des négociations annuelles, les discussions bloquent souvent sur les salaires, et vous ne pourrez pas toujours accorder ce que les représentants demandent. En revanche, vous pouvez agir sur tout ce qui améliore le bien-être de vos compagnons : l'environnement de travail, la sécurité, la reconnaissance, la relation avec le chef de chantier, l'organisation des horaires. L'enquête vous montre lesquels de ces leviers comptent le plus pour vos équipes. À défaut de pouvoir augmenter les salaires, vous savez quoi mettre en place pour que vos équipes soient tout simplement plus heureuses au travail, sans que ça vous coûte une fortune. Et le seul fait de leur demander leur avis montre que vous vous souciez d'elles. L'enquête est confidentielle, elle mesure le climat sur vos chantiers et jamais le rendement d'une personne, et aucun résultat ne s'affiche pour un groupe de moins de 5 répondants.
Voir les cinq autres questions
Nous faisons déjà une enquête une fois par an. Pourquoi changer ?
Gardez-la. Demandez-vous plutôt ce qui change sur les chantiers après les résultats. Amélio remet à chaque chef de chantier le plan d'action de son équipe et un coaching automatisé, par exemple quoi aborder au prochain quart d'heure sécurité. Si un changement survient en cours d'année, vous vérifiez les progrès avec une enquête flash par SMS.
Nos chefs de chantier n'ont pas le temps de faire des RH. Qu'est-ce que ça leur demande ?
Peu. Ils reçoivent des recommandations simples pour leur équipe et un coaching automatisé pour les appliquer, par exemple quoi aborder au prochain quart d'heure sécurité. L'analyse est faite pour eux.
L'engagement, est-ce vraiment une affaire de chantier ?
Oui, parce qu'il touche la sécurité, la qualité et la présence au travail. Selon la méta-analyse Q12 de Gallup (11e édition), les équipes les plus engagées comptent 63 % d'incidents de sécurité en moins que les moins engagées.
Amélio peut-il nous aider à prévenir les risques psychosociaux ?
Oui. Le diagnostic mesure les facteurs de risques psychosociaux et vous aide à documenter vos actions, notamment pour la mise à jour de votre DUERP. Notre équipe propose aussi un accompagnement en risques psychosociaux.
Amélio mesure l'engagement. Et la performance de nos collaborateurs ?
Amélio comprend aussi un module de gestion de la performance : un parcours d'évolution par compétence pour former la relève, de l'apprenti au chef de chantier, du feedback 360 sur la qualité d'exécution et la sécurité, et des entretiens individuels. Comme il est relié aux résultats d'engagement, le chef de chantier évalue chaque personne avec le contexte de son équipe, plutôt qu'avec une note isolée. Voir la gestion de la performance.
« Ça m'aide énormément ! Je n'en avais pas d'indicateurs avant. »
Mesurez le moral de vos chantiers avant votre prochaine vague de départs.
Montrez-nous comment vos équipes sont organisées : nous vous montrerons comment Amélio les touche, chantier par chantier.
Voir Amélio sur un chantier →Pas encore prêt pour un rendez-vous ? , une vidéo de 5 minutes.