Sur la voie rapide vers une marque employeur forte !
· Mis à jour le 3 mars 2025
Pièces d'Auto Angus et sa division Silex Industriel, une organisation familiale de 30 collaborateurs, mettent l'accélérateur sur une culture conviviale et une marque employeur qui attire et fidélise.
Au volant : des enquêtes anonymes qui libèrent la parole, l'envoi par SMS et l'amélioration continue de l'engagement avec Amélio.
30
Collaborateurs, une organisation familiale qui souhaite conserver une ambiance conviviale
10/10
Note pour la facilité d'utilisation selon Pièces d'Auto Angus et Silex Industriel
2023
Concours « Mon boss, c'est le meilleur », remporté par les propriétaires Isabelle Blais et Stéphane Defoy
Une organisation familiale qui accélère sur deux voies
Pièces d'Auto Angus
Fondée en 1976, l'entreprise Pièces d'Auto Angus est un distributeur de pièces et d'accessoires d'automobiles. Sa mission est toutefois beaucoup plus large qu'uniquement la distribution. Elle se veut un réel facilitateur du quotidien de sa clientèle.
Silex Industriel
En 2022, l'entreprise déploie sa toute nouvelle division industrielle, Silex Industriel, qui offre des services de proximité, des solutions d'approvisionnement et de la formation, et ce, dans des délais plus rapides que la norme de l'industrie.
Organisation familiale souhaitant conserver cette ambiance conviviale auprès de leurs 30 collaborateurs, ils ont décidé, depuis la fin de l'année 2021, de mettre en place une démarche d'amélioration continue de l'engagement avec Amélio.
L'utilisation de la plateforme a définitivement eu un impact sur le développement d'une marque employeur inspirante : à l'écoute de leurs collaborateurs, près de leur réalité quotidienne et surtout, misant sur le plaisir au travail.
On vous dit tout ici.
Communication et anonymat : la parole se libère
Lors de la mise en place de leurs premières enquêtes d'engagement, Isabelle Blais, présidente, et France Jean, adjointe à la direction, ont rapidement constaté que leurs collaborateurs étaient moins informés des procédures internes qu'elles ne le croyaient.
En tenant des enquêtes anonymes, les réponses ont permis de mettre en lumière qu'un de leurs défis les plus importants était la communication interne.
L'anonymat permet aux collaborateurs de se confier plus facilement, d'émettre des réponses plus honnêtes, car ils ne craignent pas de réprimande.
Isabelle BlaisPrésidente, Pièces d'Auto Angus
De nouvelles pratiques ont ainsi été instaurées, telles que des rencontres plus fréquentes avec les collaborateurs, permettant d'être plus proches d'eux, de les informer davantage, etc.
En sachant ce dont les collaborateurs ont besoin pour être satisfaits au travail, cela leur assure de faire les bonnes actions qui répondront à leurs réelles préoccupations.
Puisque des actions ont été réalisées en suivant les recommandations émises par les collaborateurs, cela a eu un effet positif sur le taux de participation.
Ceux-ci ont effectivement eu davantage confiance envers l'utilité des enquêtes, voyant que leurs réponses pouvaient avoir un réel impact sur leur quotidien et sur leur environnement de travail.
« Mon boss, c'est le meilleur »
Les propriétaires actuels de l'entreprise, Isabelle Blais et Stéphane Defoy, ont d'ailleurs remporté le concours 2023 « Mon boss, c'est le meilleur », qui récompensent les employeurs d'étudiants.
(…) Nous répondons aussi à des enquêtes mensuelles anonymes qui permettent de recueillir des données sur notre bien-être au travail. Je les aime trop mes boss !
Jordane LachanceÉtudiante et collaboratrice
L'envoi par SMS, pour rejoindre l'équipe sur la route
Sur la route ou en entrepôt, les collaborateurs n'ont pas toujours accès à un bureau ou à un ordinateur pour répondre aux différentes enquêtes. Comme ils ont toutefois toujours leur téléphone portable à portée de main, la possibilité d'envoyer l'invitation à compléter l'enquête par SMS constitue un réel avantage pour Pièces d'Auto Angus et Silex Industriel.
Amélio a ce pouvoir de s'adapter aux différentes réalités organisationnelles.
L'envoi par SMS, c'est extraordinaire ! C'est rapide, c'est simple, c'est convivial.
France JeanAdjointe à la direction
10/10 pour la facilité d'utilisation
Les premiers termes qui viennent à l'esprit d'Isabelle Blais pour parler de la plateforme Amélio ?
Grâce aux rencontres trimestrielles prévues avec l'équipe d'Amélio, cela leur a permis de parfaire leurs connaissances de la plateforme et de maximiser le potentiel des aspects personnalisables.
User friendly. C'est tellement facile que je n'ai pas vraiment eu besoin de l'équipe au support.
En effet, des enquêtes rigolotes de type « Collaborateurs du mois » ont été mises en place, en parallèle aux enquêtes d'engagement plus standards.
Les collaborateurs ont maintenant hâte chaque mois de répondre à la question spéciale et surtout, de voir qui est l'heureux élu du titre !
Cette pratique a créé un fort sentiment d'appartenance dans les équipes et le développement d'une culture organisationnelle positive.
Chez Amélio, nous avons trouvé l'idée tellement bonne pour susciter l'intérêt et favoriser la participation aux enquêtes que nous avons décidé de suivre l'exemple de Pièces d'Auto Angus !
En effet, nous offrons maintenant à nos clients des exemples de questions ludiques et des visuels attrayants à compléter.
Curieux d'en savoir plus ? N'hésitez pas à contacter notre équipe.
On peut donc assurément dire que c'est mission accomplie pour l'instauration d'une ambiance dynamique et amicale dans tous les départements de l'entreprise !
Ce sont là certainement des conditions gagnantes pour favoriser une marque employeur qui possède un réel pouvoir d'attraction et de rétention pour les collaborateurs !
L'anonymat permet aux collaborateurs de se confier plus facilement, d'émettre des réponses plus honnêtes, car ils ne craignent pas de réprimande.
Et si c'était votre tour ?
Bâtir une marque employeur qui attire et fidélise, sans perdre l'ambiance conviviale qui fait votre force, ce n'est pas une utopie. Avec Amélio, la parole de vos collaborateurs devient un véritable levier pour avancer plus vite et plus loin.
Curieux d'en savoir plus ? N'hésitez pas à contacter notre équipe.