Avoir l'œil sur ce qui compte réellement !
· Mis à jour le 3 mars 2025
Quand une croissance fulgurante rencontre un engagement piloté par les données.
Créé en 2018 à Victoriaville et déjà aujourd'hui à plus de 340 collaborateurs, Vosker est définitivement une entreprise à l'avant-garde dans le domaine des dispositifs de surveillance à distance. Ceux-ci fonctionnent sans Wi-Fi ni électricité, et dans des conditions météorologiques parfois difficiles.
Une croissance de +560 % entre 2019 et 2021.
Une trajectoire d'exception
Une progression qui a presque doublé l'effectif en quelques mois, en pleine pandémie.
Collaborateurs, pour une entreprise créée en 2018 à Victoriaville
Des collaborateurs travaillent à distance, sur 3 sites répartis
Sites entre lesquels les activités sont réparties
Souhaitant toujours repousser les limites de la technologie, l'ambition de Vosker est d'ailleurs de devenir le leader mondial en surveillance des zones éloignées.
Et c'est bien parti !
En effet, ces passionnés d'innovation ont remporté le Prix du meilleur nouveau produit à la Conférence et Exposition Internationale sur la Sécurité (ISC) en 2019 et le prix Technologie Fast 50 2021 et 2022 de Deloitte Canada.
La croissance de cette organisation pourrait également en impressionner plus d'un : entre 2019 et 2021, Vosker a connu une croissance de 560 % ! Alors que le monde était en pleine pandémie en 2020, le nombre de collaborateurs a presque doublé en quelques mois.
Une progression aussi spectaculaire s'accompagne bien souvent de quelques défis liés notamment à la culture et au management à distance.
Dans cette perspective, afin d'assurer l'engagement et la performance des collaborateurs, tout en maximisant leur potentiel d'innovation, il est apparu essentiel d'amorcer une démarche d'évaluation de l'engagement des collaborateurs.
C'est pourquoi Vosker a débuté un processus d'amélioration continue avec Amélio en 2021.
Une prise de décisions intelligente
Puisque les activités de Vosker sont réparties entre 3 sites et surtout que plus de 80 % des collaborateurs travaillent à distance, l'outil de mesure de l'engagement choisi doit permettre de prendre le pouls, peu importe où les collaborateurs se trouvent.
Les données recueillies doivent également permettre de distinguer autant les leviers que les défis entourant l'engagement, tout en établissant le classement des priorités d'actions.
Amélio est notre outil clé pour obtenir les informations et les données qui nous permettent de cibler les vrais enjeux et de prendre des décisions intelligentes. C'est un outil simple d'utilisation et convivial qui nous permet d'identifier facilement nos forces et nos freins à l'engagement. Et cela permet de préciser où on doit poursuivre les efforts.
Les réponses obtenues ont effectivement permis à Vosker de prendre des décisions qui ont eu non seulement un impact positif sur l'engagement des collaborateurs et la culture, mais également sur l'atteinte des objectifs de l'organisation.
Par exemple, grâce aux commentaires des collaborateurs, ils ont retravaillé les canaux de communication interne pour se rapprocher encore plus des collaborateurs, développé de nouvelles stratégies plus compétitives de rémunération globale qui répondaient aux besoins réels des collaborateurs, identifié des enjeux vécus par certaines équipes et amélioré certains processus internes, comme l'intégration des nouveaux collaborateurs.
Esprit d'équipe
Hockey d'équipe
Une équipe unie
Sur l'eau, ensemble
Des suivis réguliers : une des clés du succès
L'un des facteurs clés d'une telle réussite est certainement d'assurer un suivi auprès des collaborateurs sur les résultats de la dernière enquête. Et c'est exactement ce que Vosker a mis en pratique lors des réunions entre les managers et leur équipe par exemple. D'ailleurs, grâce aux suivis fréquents, des conflits potentiels dans certaines équipes ont pu être désamorcés avant qu'ils n'émergent.
De plus, le rapport Amélio est parmi les sujets récurrents traités entre les partenaires Talent & culture et les managers. Ils peuvent alors suivre l'évolution des défis dans les équipes et discuter des actions concrètes à entreprendre.
Le rapport trimestriel d'engagement de l'organisation est revu une fois par trimestre lors des réunions de direction et l'indice d'engagement est lié à la prime des dirigeants. C'est dire à quel point l'engagement des collaborateurs et Amélio sont au cœur des priorités de Vosker.
Les suivis fréquents et les actions qui sont mises en place après l'analyse des résultats permettent aux collaborateurs de constater que leurs réponses sont réellement prises en compte par la direction.
En plus de contribuer positivement à leur participation aux enquêtes, se sentir lus et entendus peut avoir un réel impact sur la perception qu'ont les collaborateurs de leur organisation ou de leur emploi.
Par exemple, un nouveau collaborateur de Vosker avait des réserves quant aux valeurs de l'organisation, à savoir si elles étaient réellement véhiculées. Grâce à la fonction de réponse aux commentaires, qui permet de conserver l'anonymat du collaborateur, il a été possible de fournir une réponse à ses doutes, ce qui a eu un fort impact :
J'ai pris le temps de répondre à son commentaire et le collaborateur m'a indiqué que c'était la première fois de sa vie où il partageait un commentaire dans un outil d'enquête et qu'on répondait. Ce collaborateur m'a par la suite confirmé qu'il donnerait une chance à sa perception de nos valeurs. Amélio permet aux collaborateurs d'avoir un espace pour s'exprimer et nous donne de la visibilité sur leurs enjeux réels.
Dans la même perspective, les résultats obtenus grâce aux enquêtes d'engagement permettent à Vosker de confirmer que la culture de collaboration et d'innovation qu'ils veulent faire rayonner est bel et bien enracinée dans le quotidien de chacun.
On peut ainsi être assuré que la marque employeur de Vosker n'est pas seulement une « marque » vendue sur la page Carrières, mais qu'elle correspond véritablement à l'expérience vécue au sein de l'organisation.
« Amélio est devenu indispensable pour nous »
En somme, Vosker est l'exemple parfait de l'entreprise qui révolutionne son domaine en misant sur l'innovation.
En effet, considérant que la capacité de croissance de Vosker n'est plus à démontrer, il n'y a aucun doute que l'organisation va à vitesse grand V ! Que ce soit dans la poursuite de la mise en place d'une culture de reconnaissance à l'écoute de ses collaborateurs ou dans l'atteinte de ses objectifs.
Pour y arriver et pour toujours avoir une longueur d'avance, Vosker mise donc sur le plein potentiel de son équipe, à l'aide de la plateforme Amélio, qui est un outil d'une réelle puissance selon Mélanie Lavoie. Et l'organisation en maximise le potentiel :
« Avec une Lamborghini, tu peux aller à 50 km/h, mais tu peux aussi aller à 300 km/h. »
Ainsi, Vosker a l'œil sur ce qui compte réellement pour être un leader mondial dans son secteur d'activité.
L'engagement, votre meilleur moteur
L'engagement des collaborateurs est essentiel pour performer.
L'outil Amélio est l'outil le plus complet pour générer une expérience collaborateur inspirante et fidéliser vos collaborateurs.
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