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Logo de la compagnie Amélio
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AVOIR L’ŒIL SUR
CE QUI COMPTE

RÉELLEMENT!

Créé en 2018 à Victoriaville et déjà aujourd'hui à plus de 340 employés, VOSKER est définitivement une entreprise à l’avant-garde dans le domaine des dispositifs de surveillance à distance. Ceux-ci fonctionnent sans Wi-Fi ni électricité, et dans des conditions météorologiques parfois difficiles

« Amélio est devenu indispensable pour nous »

Mélanie Lavoie

↗ Croissance +560%

l’ambition de VOSKER

Souhaitant toujours repousser les limites de la technologie, l’ambition de VOSKER est d’ailleurs de devenir le leader mondial en surveillance des zones éloignées.

Et c’est bien parti!

En effet, ces passionnés d’innovation ont remporté le Prix du meilleur nouveau produit à la Conférence et Exposition Internationale sur la Sécurité (ISC) en 2019 et le prix Technologie Fast 50 2021 et 2022 de Deloitte Canada.

La croissance de cette organisation pourrait également en impressionner plus d’un : entre 2019 et 2021, VOSKER a connu une croissance de 560% ! Alors que le monde était en pleine pandémie en 2020, le nombre d’employés a presque doublé en quelques mois.

Une progression aussi spectaculaire s’accompagne bien souvent de quelques défis liés notamment à la culture et à la gestion à distance.

Dans cette perspective, afin d’assurer l’engagement et la performance des employés, tout en maximisant leur potentiel d’innovation, il est apparu essentiel d’amorcer une démarche d’évaluation de la mobilisation des employés.

C’est pourquoi VOSKER a débuté un processus d’amélioration continue avec Amélio en 2021

Prix Technologie Fast 50

2021 et 2022 de Deloitte Canada

Une prise de décisions intelligente

Puisque les activités de VOSKER sont réparties entre 3 sites et surtout que plus de 80% des employés travaillent à distance, l’outil de mesure de la mobilisation choisi doit permettre de prendre le pouls, peu importe où les employés se trouvent.

Les données recueillies doivent également permettre de distinguer autant les leviers que les défis entourant la mobilisation, tout en établissant le classement des priorités d’actions.

Mélanie Lavoie

 Vice-présidente principale Talent & culture, VOSKER

« Amélio est notre outil clé pour obtenir les informations et les données qui nous permettent de cibler les vrais enjeux et de prendre des décisions intelligentes. C’est un outil simple d’utilisation et convivial qui nous permet d’identifier facilement nos forces et nos freins à la mobilisation. Et cela permet de préciser où on doit poursuivre les efforts. »

Les réponses obtenues ont effectivement permis à VOSKER de prendre des décisions qui ont eu non seulement un impact positif sur l’engagement des employés et la culture, mais également sur l’atteinte des objectifs de l’organisation.

Par exemple, grâce aux commentaires des employés, ils ont retravaillé les canaux de communication interne pour se rapprocher encore plus des employés, développé de nouvelles stratégies plus compétitrices de rémunération globale qui répondaient aux besoins réels des employés, identifié des enjeux vécus par certaines équipes et amélioré certains processus interne, comme l’intégration des nouveaux employés.

Des suivis réguliers : une des clés du succès

L’un des facteurs clés d’une telle réussite est certainement d’assurer un suivi auprès des employés sur les résultats du dernier sondage. Et c’est exactement ce que VOSKER a mis en pratique lors des rencontres entre les gestionnaires et leur équipe par exemple. D’ailleurs, grâce aux suivis fréquents, des conflits potentiels dans certaines équipes ont pu être désamorcés avant qu’ils n’émergent.

De plus, le rapport Amélio est parmi les sujets récurrents traités entre les partenaires d’affaires Talent & culture et les gestionnaires. Ils peuvent alors suivre l’évolution des défis dans les équipes et discuter des actions concrètes à entreprendre.

Le rapport trimestriel de mobilisation de l’organisation est revu une fois par trimestre lors des rencontres de direction et l’indice de mobilisation est lié à la bonification des dirigeants. C’est dire à quel point la mobilisation des employés et Amélio sont au cœur des priorités de VOSKER.

Les suivis fréquents et les actions qui sont mises en place après l’analyse des résultats permettent aux employés de constater que leurs réponses sont réellement prises en compte par la direction.

En plus de contribuer positivement à leur participation aux sondages, se sentir lus et entendus peut avoir un réel impact sur la perception qu’ont les employés de leur organisation ou de leur emploi.

Par exemple, un nouvel employé de VOSKER avait des réserves quant aux valeurs de l’organisation, à savoir si elles étaient réellement véhiculées. Grâce à la fonction de réponse aux commentaires, qui permet de conserver l’anonymat de l’employé, il a été possible de fournir une réponse à ses doutes, ce qui a eu un fort impact :

Mélanie Lavoie

Vice-présidente principale Talent & culture, VOSKER

« J’ai pris le temps de répondre à son commentaire et l’employé m’a indiqué que c’était la première fois de sa vie où il partageait un commentaire dans un outil de sondage et qu’on répondait. Cet employé m’a par la suite confirmé qu’il donnerait une chance à sa perception de nos valeurs.
Amélio permet aux employés d’avoir un espace pour s’exprimer et nous donne de la visibilité sur leurs enjeux réels.»

Dans la même perspective, les résultats obtenus grâce aux sondages de mobilisation permettent à VOSKER de confirmer que la culture de collaboration et d’innovation qu’ils veulent faire rayonner est bel et bien enracinée dans le quotidien de chacun.

On peut ainsi être assuré que la marque employeur de VOSKER n’est pas seulement une « marque » vendue sur la page Carrières, mais qu’elle correspond véritablement à l’expérience vécue au sein de l’organisation.

"Amélio est un outil
d’une réelle puissance"

Mélanie Lavoie

« Amélio est devenu indispensable pour nous »

En somme, VOSKER est l'exemple parfait de l'entreprise qui révolutionne son domaine en misant sur l'innovation.

En effet, considérant que la capacité de croissance de VOSKER n’est plus à démontrer, il n’y a aucun doute que l’organisation va à vitesse grand V! Que ce soit dans la poursuite de la mise en place d’une culture de reconnaissance à l’écoute de ses employés ou dans l’atteinte de ses objectifs.

Pour y arriver et pour toujours avoir une longueur d'avance, VOSKER mise donc sur le plein potentiel de son équipe, à l’aide de la plateforme Amélio, qui est un outil d’une réelle puissance selon Mélanie Lavoie. Et l’organisation en maximise le potentiel :

«Avec une Lamborghini, tu peux aller à 50 km/h, mais tu peux aussi aller à 300 km/h ».

Ainsi, VOSKER a l’œil sur ce qui compte réellement pour être un leader mondial dans son secteur d’activité.

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