Amélio pour la construction
Sur vos chantiers, tout se mesure. Sauf ce qui fait partir vos compagnons.
Avant chaque saison, vous vous demandez lesquels de vos compagnons vont revenir, si vos apprentis vont tenir le coup et si vos contremaîtres sauront garder leur monde.
à la direction
Quand le travail perd son sens, les travailleurs partent.
… Ou ils restent, et la qualité baisse.
Amélio va chercher le moral directement sur le chantier, avant que ça coûte cher.
Garder le lien avec le terrain, d'un point de service à l'autre
« Ça m'aide énormément ! Je n'en avais pas d'indicateurs avant. Sans la plateforme, il faudrait que je fasse tout moi-même, de compiler les résultats, ou d'aller au pif avec ce que je vois. »
Vicky BérardDirectrice des ressources humaines, ABTECH Lire l'histoire d'ABTECH →
Vos gens répondent, car ils veulent s'exprimer
- Message texteLe lien arrive directement sur le cellulaire, avant ou après le quart.
- Code QRVous l'affichez dans la roulotte, à l'entrée du chantier ou dans la salle à manger.
- Code utilisateurUn code personnel pour qui ne reçoit ni courriel ni texto.
- 29 languesChaque travailleur répond dans la langue où il s'exprime le mieux.
Ce qui pèse le plus sur le moral des chantiers
Pour chaque facteur, vos travailleurs disent deux choses : à quel point il compte pour eux, et à quel point ils en sont satisfaits. L'écart entre les deux vous dit par où commencer.
Vos résultats se placent à côté de ceux des autres entreprises de construction sondées avec Amélio.
Amélio propose des actions courtes et faciles
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CommunicationLe plan de la semaine, lundi à la pause5 min par semaine+ qualité · + motivation -
ReconnaissanceUn bon coup nommé devant l'équipe2 min par semaine+ qualité · + motivation -
Outils et matérielUne liste « ce qui manque » dans la roulotte10 min par semaine+ qualité · + motivation -
Accueil des nouveauxUn compagnon pour chaque nouveauLe premier matin+ qualité · + motivation -
Qualité du travailUn tour de cinq minutes en fin de journée5 min par jour+ qualité · + motivation
Exemples de gestes, ajustés à chaque équipe selon son diagnostic.
Ce qui se passe après votre premier appel
Vos travailleurs n'ont aucun logiciel à installer. Leur téléphone suffit, même sur le chantier.
Kathleen Boisclair
Directrice du développement organisationnel
C'est une personne comme Kathleen qui vous accompagne, du premier appel aux premiers gestes de vos gestionnaires.
| Étape | Ce que fait Amélio | Votre part | |
|---|---|---|---|
| 1 | Le premier appel | On part de votre réalité : vos chantiers, vos métiers, vos équipes qui changent de site. On cadre ensemble un projet à votre mesure. | Nous raconter le terrain. |
| 2 | La préparation | On configure le sondage, on calibre les facteurs à mesurer et on prépare les messages pour la roulotte de chantier. | Vous validez, nous montons le reste. |
| 3 | Le lancement | Le lien part par texto, le code QR est affiché sur le chantier. Vos gens le remplissent pendant la pause, dans l'une des 29 langues offertes. | En parler à la pause sécurité. |
| 4 | La lecture stratégique | On vous présente les résultats déjà analysés, par chantier, par équipe et par région, avec les deux ou trois leviers qui font vraiment basculer la mobilisation. | Écouter et poser vos questions. |
| 5 | Les premiers gestes | Chaque contremaître reçoit quelques gestes simples, déjà adaptés à son équipe, avec un rappel au bon moment. Rien à préparer, ça commence dès cette semaine. | Les laisser commencer. |
Vos échéanciers dépendent de la performance.
Un employé qui livre moins vous coûte sur chaque chantier, même s'il ne part pas : des reprises, des retards, une équipe qui l'attend.
Former la relève, de l'apprenti au contremaître
Chacun voit où il en est et les compétences qu'il lui reste à acquérir pour passer au niveau suivant, du premier chantier jusqu'à la conduite d'une équipe.
Voir le parcours d'évolution
Du travail bien fait du premier coup
La rétroaction 360 du contremaître et des collègues de chantier montre à chacun où il excelle, et où progresser : qualité d'exécution, sécurité, travail d'équipe.
Voir la rétroaction 360
Du plan d'action à la rencontre individuelle
Les résultats de l'équipe ne restent pas dans un rapport. Amélio prépare la rencontre de chaque employé avec le contexte de son équipe : l'objectif, les sujets à aborder, les points sensibles.
Voir les rencontres individuellesVos chantiers avancent quand vos équipes progressent.
Amélio relie la gestion de la performance aux résultats de mobilisation de chaque équipe.
La sécurité, ça se passe aussi dans la tête
La Loi 27 demande d'identifier et de prévenir les risques psychosociaux, au même titre que les risques physiques. Surcharge, manque de soutien, faible reconnaissance : Amélio mesure ces facteurs, suit vos actions et vous aide à documenter votre démarche.
Ce que les entrepreneurs nous demandent
Nos travailleurs n'ont pas d'adresse courriel. Comment répondent-ils ?
Par message texte, par code QR affiché sur le chantier ou avec un code utilisateur personnel. Le sondage se remplit sur téléphone, dans l'une des 29 langues offertes.
Nos équipes changent de chantier sans arrêt. Comment suivre les résultats ?
Les résultats se lisent selon les regroupements utiles pour vous, par exemple par chantier, par équipe ou par région. Vous pouvez donc suivre une équipe même quand elle se déplace.
Nos petites équipes ne se sentiront-elles pas identifiées ?
Non. Aucun résultat ne s'affiche pour un groupe de moins de 5 répondants, même pour les administrateurs du compte, et l'identité des répondants reste confidentielle. Voyez comment nous protégeons l'anonymat.
Nos travailleurs sont syndiqués. Est-ce un frein ?
Au contraire, c'est un avantage. À la table de négociation, les discussions bloquent souvent sur les salaires, et vous ne pourrez pas toujours accorder ce que les délégués syndicaux demandent. Par contre, vous pouvez agir sur tout ce qui améliore le bien-être de vos travailleurs : l'environnement de travail, la sécurité, la reconnaissance, la relation avec le contremaître, l'organisation des horaires. Le sondage vous montre lesquels de ces leviers comptent le plus pour vos équipes. À défaut de pouvoir augmenter les salaires, vous savez quoi mettre en place pour que vos gens soient simplement plus heureux au travail, sans que ça vous coûte une fortune. Et le seul fait de leur demander leur avis montre que vous vous souciez d'eux. Le sondage est confidentiel, il mesure le climat sur vos chantiers et jamais le rendement d'une personne, et aucun résultat ne s'affiche pour un groupe de moins de 5 répondants.
Voir les cinq autres questions
Nous faisons déjà un sondage une fois par année. Pourquoi changer ?
Gardez-le. Demandez-vous plutôt ce qui change sur les chantiers après les résultats. Amélio remet à chaque contremaître le plan d'action de son équipe et un coaching automatisé, par exemple quoi aborder à la prochaine pause sécurité. Si un changement arrive en cours d'année, vous vérifiez les avancées avec un sondage éclair par message texte.
Nos contremaîtres n'ont pas le temps de faire des RH. Qu'est-ce que ça leur demande ?
Peu. Ils reçoivent des recommandations simples pour leur équipe et un coaching automatisé pour les appliquer, par exemple quoi aborder lors de la prochaine pause sécurité. L'analyse est faite pour eux.
La mobilisation, est-ce vraiment une affaire de chantier ?
Oui, parce qu'elle touche la sécurité, la qualité et la présence au travail. Selon la méta-analyse Q12 de Gallup (11e édition), les équipes les plus mobilisées comptent 63 % moins d'incidents de sécurité que les moins mobilisées.
Amélio peut-il nous aider avec la Loi 27 ?
Oui. Le diagnostic mesure les facteurs de risques psychosociaux et vous aide à documenter vos actions. Notre équipe offre aussi un accompagnement en risques psychosociaux.
Amélio mesure la mobilisation. Et la performance de nos employés ?
Amélio comprend aussi un module de gestion de la performance : un parcours d'évolution par compétence pour former la relève, de l'apprenti au contremaître, de la rétroaction 360 sur la qualité d'exécution et la sécurité, et des rencontres individuelles. Comme il est relié aux résultats de mobilisation, le contremaître évalue chaque personne avec le contexte de son équipe, plutôt qu'avec une note isolée. Voir la gestion de la performance.
« Ça m'aide énormément ! Je n'en avais pas d'indicateurs avant. »
Mesurez le moral de vos chantiers avant votre prochaine vague de départs.
Montrez-nous comment vos équipes sont organisées : nous vous montrerons comment Amélio les rejoint, chantier par chantier.
Voir Amélio sur un chantier →Pas encore prêt pour une rencontre ? , une vidéo de 5 minutes.