Amélio pour le secteur manufacturier
Ce qui ralentit votre usine n'apparaît sur aucun tableau de production.
Entre la pénurie, les tarifs et l'automatisation, vos équipes tiennent-elles le coup d'un quart à l'autre ? Vos contremaîtres savent-ils les mener, et le quart de nuit entend-il encore ce que décide la direction ?
Chaque jour, la même histoire
Une journée ordinaire à l'usine, telle que les directions nous la racontent, presque mot pour mot.
- 6 h 00Quart de jourRoulement
« On a formé deux soudeurs ce printemps. Ils sont partis chez le voisin pour un dollar de plus de l'heure. »
- 9 h 30Comité de directionChangement bloqué
« On investit dans l'automatisation, mais le plancher croit qu'on veut le remplacer par des robots. Le projet piétine. »
- 14 h 45Changement de quartEncadrement
« Mes contremaîtres sont d'excellents techniciens. Personne ne leur a appris à gérer du monde. »
- 23 h 00Quart de nuitCommunication
« Les décisions ne se rendent jamais au quart de nuit. Il vit dans une bulle. »
- LundiComité SSTSanté et sécurité
« On me demande un plan pour les risques psychosociaux. Par où commencer ? »
Les usines qui traversent l'incertitude ont un point commun : elles savent ce que vit leur plancher.
Comment Amélio fonctionne dans une usine
Du premier sondage au plan d'action de chaque équipe, sans charge de plus pour vos RH.
Même sans courriel ni ordinateur
Vos opérateurs répondent sur leur cellulaire en quelques minutes, dans leur langue. Les réponses restent confidentielles.
- Code QR au babillard ou à la pointeuse
- Kiosque à la salle de pause, message texte, courriel pour le bureau
Voyez votre usine comme vous voyez votre production
Vous suivez le rendement de chaque ligne à la minute près. Amélio vous donne la même lecture pour ce qui fait tourner ces lignes : vos gens.
- Par site, département et quartRepérez le point chaud avant qu'il devienne une vague de départs.
- Risques psychosociauxVous mesurez la surcharge, le soutien et la reconnaissance, les facteurs qui comptent pour la Loi 27.
- Commentaires analysésAmélio regroupe les commentaires par thème pour faire ressortir les vraies causes.
Ce qui fait vraiment rester vos gens
Amélio croise l'importance de chaque facteur pour vos employés avec ce qu'ils vivent au travail. Vous voyez où agir pour faire une vraie différence, et où ne pas perdre votre énergie.
Ce n'était pas le salaireUn fabricant perdait ses frigoristes au profit de concurrents qui payaient 1 à 2 $ de plus l'heure. L'entreprise s'est rendu compte que ce qui comptait pour les gens, c'était qu'ils étaient tannés de travailler dans un endroit sale et poussiéreux. En faisant des changements aux processus de travail, l'entreprise a vu son taux de roulement diminuer rapidement.
Un plan d'action pour son équipe, prêt après le sondage
Pas besoin d'être spécialiste RH. Chaque superviseur reçoit des actions concrètes pour son équipe et un accompagnement pour les mener à la prochaine rencontre de début de quart.
Vous voyez si ça avance, sans attendre un an
Les résultats se suivent dans le temps. Une nouvelle ligne, un nouveau quart, un virage technologique : un sondage éclair vous dit si l'équipe suit.
Votre cadence de production dépend de la performance de chaque équipe.
Sur le plancher, chaque point de productivité compte. Le roulement fait mal, mais un employé qui reste sans être bien encadré coûte encore plus cher.
Tenir la cadence, sans sacrifier la qualité ni la sécurité
Chaque équipe et chaque quart ont des cibles claires en productivité, en qualité et en santé et sécurité.
Voir les objectifs et priorités
Consolider le savoir-faire de chaque opérateur
Chaque opérateur voit où il en est, du démarrage à l'expertise, et les compétences qu'il lui reste à maîtriser pour passer au niveau suivant.
Voir le parcours d'évolution
Le roulement divisé par deux, en doublant l'effectif
« Grâce à la visibilité offerte par Amélio et aux stratégies que nous mettons de l'avant chaque trimestre, nous offrons aujourd'hui une expérience employé extraordinaire. »André Amyot · vice-président Talent et culture, Contrôles Laurentide
Équipes les plus mobilisées comparées aux moins mobilisées. Source : Gallup, méta-analyse Q12, 11e édition.
Chacun reçoit ce dont il a besoin pour agir
Les risques psychosociaux, enfin mesurés
La Loi 27 vous oblige à identifier et à prévenir les risques psychosociaux. Amélio vous donne les indicateurs, le suivi et la documentation pour y répondre.
Vos obligations selon la Loi 27
Votre prochain virage passera par vos gens
Mesurez l'adhésion avant, pendant et après le changement, repérez la résistance là où elle naît et ajustez votre communication en temps réel.
Ce que les directions d'usine nous demandent
Nos opérateurs n'ont pas de courriel. Comment répondent-ils ?
Ils répondent par code QR, par message texte, au kiosque installé à la salle de pause ou avec un code personnel. Le sondage se remplit sur téléphone en quelques minutes.
Nous avons plusieurs usines et trois quarts de travail. Est-ce gérable ?
Oui. Les résultats se lisent par site, par département et par quart de travail, dans un seul tableau de bord.
Nous sommes syndiqués. Le syndicat va-t-il bloquer la démarche ?
Le sondage est confidentiel et vise à améliorer le milieu de travail. Plusieurs organisations choisissent d'informer le syndicat dès le départ et de lui présenter la démarche : c'est souvent ce qui en assure le succès.
Nos chefs d'équipe ne sont pas des spécialistes RH. Que feront-ils des résultats ?
Ils reçoivent des recommandations simples et concrètes pour leur équipe, avec un accompagnement pour passer à l'action. Ils n'ont pas besoin d'être spécialistes.
Voir les quatre autres questions
Nous faisons déjà un sondage par année. Pourquoi changer ?
Vous n'avez pas à sonder plus souvent. Ce qui compte, c'est ce que votre sondage change sur le plancher. Amélio remet à chaque superviseur le plan d'action de son équipe, quart par quart, avec un coaching automatisé pour le mener. Si un changement arrive en cours d'année (nouvelle ligne, nouveau quart), un sondage éclair vous dit si ça avance.
Le « bonheur au travail », n'est-ce pas un peu mou pour une usine ?
On ne parle pas de bonheur, on parle de sécurité, de qualité et de rétention. Les équipes les plus mobilisées ont moins d'incidents, moins de défauts et moins d'absences, selon la méta-analyse de Gallup.
La Loi 27 nous oblige à évaluer les risques psychosociaux. Amélio peut-il nous aider ?
Oui. Le diagnostic mesure les facteurs de risques psychosociaux et documente vos actions. Voyez aussi notre accompagnement en risques psychosociaux.
Amélio mesure la mobilisation. Et la performance de nos employés ?
Amélio comprend aussi un module de gestion de la performance : des cibles de productivité, de qualité et de sécurité pour chaque équipe et chaque quart, un parcours d'évolution pour consolider le savoir-faire de chaque opérateur, des évaluations et des rencontres individuelles. Comme il est relié aux résultats de mobilisation, le gestionnaire évalue chaque personne avec le contexte de son équipe, plutôt qu'avec une note isolée. Voir la gestion de la performance.
Des gens démotivés nuisent à la qualité de votre production et à vos rendements.
Vous pouvez lancer votre diagnostic maintenant. Parlons de votre usine.
Diagnostiquer mon usine →Pas encore prêt pour une rencontre ? , une vidéo de 5 minutes.