Amélio pour la santé
Vous prenez soin des patients. Qui prend le pouls de votre équipe ?
Dans votre clinique, votre pharmacie ou votre résidence : qui tient encore le coup, quel quart s'épuise et qui regarde déjà ailleurs ?
Les symptômes que vous connaissez trop bien
Motif de consultationÉpuisement professionnel
La fatigue s'installe sans bruit, et vous la voyez seulement le jour où arrive un congé de maladie ou une lettre de démission.
Pénurie de personnel soignant
Chaque poste vacant alourdit la tâche de celles et ceux qui restent, et le cercle s'emballe.
Horaires qui bousculent tout
Entre les soirs, les fins de semaine et les remplacements de dernière minute, vos employés renégocient leur vie personnelle chaque semaine.
Charge émotionnelle
Vos soignants composent avec des patients anxieux, des familles inquiètes et des décisions difficiles. Ils en vivent beaucoup et en disent peu, surtout à leur patron.
Des gestionnaires sans temps pour gérer
Souvent cliniciens eux-mêmes, vos chefs d'équipe font passer les patients d'abord. L'écoute de l'équipe attend… jusqu'au prochain départ.
Vous connaissez déjà le diagnostic. Il vous manque une lecture fiable, équipe par équipe, et un moyen simple d'agir avant que la situation dégénère.
Examiner, diagnostiquer, traiter, suivre
Mettez dans la santé de vos équipes la même rigueur que vous mettez dans les soins.
Un sondage qui se remplit entre deux patients
Votre personnel répond en quelques minutes sur son téléphone, par courriel, message texte ou code QR affiché dans la salle de repos. Ceux qui n'ont pas d'adresse courriel professionnelle passent par un kiosque ou un code utilisateur.
- Confidentiel, avec un seuil minimal de réponses par équipe
- Offert en 29 langues pour une main-d'œuvre diversifiée
Ce qui compte vraiment pour votre personnel
Amélio croise l'importance de chaque facteur avec la satisfaction de vos équipes. Vous voyez les deux ou trois leviers à traiter en priorité, pas une liste interminable.
- Résultats par équipe, par site et par quart si vous le souhaitez
- Analyse des commentaires qui fait ressortir les signaux faibles
Un plan d'action prêt pour chaque chef d'équipe
Chaque gestionnaire reçoit ses résultats déjà analysés, des actions recommandées adaptées à son équipe et un plan de rencontre pour en parler. Le coaching automatisé l'accompagne ensuite, sans formation à organiser.
- Plus de 100 actions recommandées
- Rapports de présentation générés automatiquement
Mesurer l'évolution, pas une photo d'un jour
Des sondages éclairs réguliers montrent si les actions portent fruit. Vous suivez la courbe de chaque équipe, comme on suit l'évolution d'un patient.
- Tendances dans le temps, par équipe
- Cartes de reconnaissance pour souligner les efforts au quotidien
MobilisationPerformance
Du plan d'action à la rencontre individuelle
Les résultats de l'équipe ne restent pas dans un rapport. Amélio prépare la rencontre de chaque employé avec le contexte de son équipe : l'objectif, les sujets à aborder, les points sensibles.
Voir les rencontres individuelles
La qualité des soins dépend de la performance de chaque équipe.
Un employé épuisé ou mal accompagné vous coûte cher, même s'il reste en poste.
Consolider les compétences de chaque gestionnaire
Chacun voit où il en est, de l'intégration à l'expertise, et les compétences qu'il lui reste à consolider pour passer au niveau suivant.
Voir le parcours d'évolution
Des soins sûrs, d'un quart à l'autre
La rétroaction 360 des collègues de jour, de soir et de nuit montre à chacun ce qu'il fait bien auprès des patients, et où progresser : transmission entre les quarts, communication avec les familles, travail d'équipe.
Voir la rétroaction 360Adapté à votre réalité clinique
Médecins, infirmières, réception : une seule équipe
En clinique, la tension se joue souvent à la jonction des rôles : l'accueil qui absorbe l'attente, le personnel infirmier qui court, les professionnels qui ne se croisent jamais. Amélio montre ce que vit chaque groupe.
- Résultats par groupe de métier, protégés par un seuil d'anonymat
- Un plan d'action pour la coordonnatrice, sans service de ressources humaines
- Un portrait clair pour les associés ou la direction
Pharmaciens, techniciennes, caisse et laboratoire
Les ordonnances s'accumulent, la clientèle est pressée et les heures d'ouverture sont longues. Amélio aide le pharmacien propriétaire à garder son équipe, la ressource la plus difficile à remplacer.
- Sondage par code QR ou kiosque, sans adresse courriel requise
- Cartes de reconnaissance pour souligner un bon coup au comptoir
- Comparaison entre succursales pour les groupes de pharmacies
Dentaire, physiothérapie, optométrie, imagerie…
Dans une clinique privée, chaque départ se sent chez les patients. Amélio vous aide à comprendre ce qui retient vos professionnels et votre personnel de soutien, et à bien accueillir les nouveaux.
- Sondages d'accueil et de départ pour comprendre le parcours de chacun
- Rencontres individuelles et objectifs pour faire grandir l'équipe
- Évaluations de performance simples, sans paperasse
Préposés, soins infirmiers, cuisine, entretien, 24 heures sur 24
En résidence privée ou en centre de soins, les équipes de jour, de soir et de nuit se croisent à peine. Amélio donne une voix à chacune, dans sa langue, sans qu'elle ait à quitter son étage.
- Résultats par résidence, par étage ou par quart de travail
- Sondage en 29 langues pour une main-d'œuvre issue de l'immigration
- Comparaison entre résidences pour les groupes
Précision, volume et délais serrés
En laboratoire, la moindre erreur compte et le travail se fait souvent loin des regards. Amélio vous aide à repérer la surcharge et le manque de reconnaissance avant qu'ils touchent la qualité.
- Résultats par quart et par secteur d'analyse
- Coaching automatisé pour les chefs de laboratoire
- Suivi dans le temps après chaque changement d'organisation
La santé psychologique de vos soignants est désormais une obligation
Depuis le 6 octobre 2025, tous les milieux de travail québécois doivent évaluer et prévenir les risques psychosociaux. En santé, vos équipes en vivent plusieurs au quotidien :
- Charge de travail
- Manque de reconnaissance
- Relations tendues
- Harcèlement
- Isolement
Amélio mesure ces facteurs, documente votre démarche et vous aide à bâtir le plan d'action que la loi exige.
Confidentiel comme un dossier médical
- Anonymat protégé
- Aucun résultat ne s'affiche sous un seuil minimal de réponses, même dans une petite équipe.
- Confidentialité en tout temps
- L'identité des répondants est maintenue confidentielle et anonyme.
- Données hébergées au Canada
- Conformité à la Loi 25 et au RGPD, certification SOC 2 Type 2.
Vos questions, nos réponses
Dans une petite clinique, les réponses restent-elles vraiment anonymes ?
Oui. L'identité des répondants est maintenue confidentielle et anonyme. Aucun résultat n'est affiché sous un seuil minimal de réponses, et pour une très petite équipe, les résultats sont regroupés.
Mes équipes travaillent de jour, de soir et de nuit. Peut-on les distinguer ?
Oui. Vous définissez les groupes qui ont du sens pour vous : équipe, site, quart de travail, métier. Chaque gestionnaire voit les résultats de son groupe, avec des actions recommandées qui lui sont propres.
Nous n'avons pas de service de ressources humaines. Est-ce pour nous ?
Oui. Amélio remet à chaque gestionnaire des résultats déjà analysés et un plan d'action concret. Notre équipe vous accompagne pour le lancement, et nos conseillers en développement organisationnel peuvent lire les résultats avec vous.
Nos médecins sont travailleurs autonomes. Peut-on les inclure au sondage ?
Oui, si vous le souhaitez. Vous décidez qui reçoit le sondage : le personnel salarié seulement, ou aussi les médecins qui exercent à la clinique. Placés dans un groupe distinct, leurs résultats se lisent à part, toujours avec le seuil minimal qui protège l'anonymat. Des questions personnalisées peuvent aussi porter sur ce qui les touche : l'organisation des plages horaires, le soutien du personnel, la collaboration avec l'équipe.
Voir les cinq autres questions
Nous faisons déjà un petit sondage maison. Pourquoi changer ?
Dans une petite clinique, un sondage maison est rarement perçu comme anonyme : chacun sait que la direction pourrait reconnaître qui a écrit quoi. Amélio protège l'anonymat, même dans une petite équipe, et va plus loin que le sondage : vous recevez un plan d'action concret et un coaching pour le mener.
Mon personnel n'a pas de temps pour un sondage. Comment obtenir des réponses ?
Les sondages Amélio se remplissent en quelques minutes sur téléphone, entre deux patients ou pendant une pause. Vous choisissez le canal : courriel, message texte, code QR affiché dans la salle de repos, kiosque ou code utilisateur. La participation moyenne chez nos clients est de 85 %.
Mon personnel parle plusieurs langues. Est-ce un problème ?
Non. Le sondage est offert en 29 langues. Chaque personne répond dans la langue où elle s'exprime le mieux, et vous lisez les résultats dans la vôtre.
Amélio nous aide-t-il à respecter la Loi 27 ?
Amélio mesure les facteurs de risques psychosociaux reconnus, comme la charge de travail, la reconnaissance ou les relations, et documente votre démarche dans le temps. Notre équipe peut aussi vous accompagner pour bâtir votre plan d'action.
Amélio mesure la mobilisation. Et la performance de nos employés ?
Amélio comprend aussi un module de gestion de la performance : un parcours d'évolution pour consolider les compétences de chaque soignant, de la rétroaction 360 entre collègues de tous les quarts, des évaluations et des rencontres individuelles. Comme il est relié aux résultats de mobilisation, le gestionnaire évalue chaque personne avec le contexte de son équipe, plutôt qu'avec une note isolée. Voir la gestion de la performance.
Prenez le pouls de votre équipe
Voyez comment Amélio s'adapte à votre clinique, votre pharmacie ou votre résidence, avec vos horaires et vos contraintes.
Planifier une démonstration →Pas encore prêt pour une rencontre ? , une vidéo de 5 minutes.