Amélio pour la santé et les services sociaux
Vous avez des milliers d'employés dans des dizaines d'installations. Savez-vous comment vont vos équipes ?
D'une installation à l'autre : quelle unité s'épuise, quel quart décroche et qui songe à quitter le réseau ?
Ce que vivent vos équipes
Jour, soir, nuit : chaque quart a sa réalité
- Des chefs d'unité sans une minute
Entre les admissions, les rendez-vous et les réunions, vos chefs d'unité sont sur place, mais n'ont pas une minute pour écouter leur équipe.
- Temps supplémentaire
Quand il devient la norme, vos employés accumulent la fatigue et voient leur vie personnelle s'effriter.
- Présence au travail
Que les absences s'allongent ou que le présentéisme passe inaperçu, dans les deux cas votre équipe est à bout.
- Relève et rétention
Chaque départ pèse sur les collègues qui restent, et sur la qualité des soins et des services.
- Risques psychosociaux
La Loi 27 exige de les évaluer et de les prévenir, dans chaque installation.
Une seule réponse, de jour comme de nuit
Chaque chef d'unité reçoit
- 1Ses résultats déjà analysés
Pas de tableau à décortiquer entre deux quarts.
- 2Les deux ou trois leviers qui comptent
Ceux qui pèsent le plus pour son équipe à lui.
- 3Un plan de rencontre prêt à utiliser
Pour en parler avec l'équipe dès la semaine suivante.
Voir chaque installation, chaque direction, chaque titre d'emploi
Amélio affiche les résultats de chaque groupe, ou les masque quand trop peu de personnes y ont répondu. L'anonymat passe avant tout.
La bonne information, au bon niveau de l'organisation
Un portrait fiable, suivi dans le temps
Répondez à « comment vont nos équipes ? » avec des indicateurs, pas des impressions. Comparez vos résultats à ceux de plus de 750 organisations.
Comparer installations et titres d'emploi
Repérez l'installation ou le groupe qui décroche, et concentrez vos efforts là où ils changeront le plus de choses.
Un plan d'action prêt, sans formation
Le chef d'unité reçoit ses résultats préanalysés, plus de 100 actions recommandées, des plans de rencontre et un coaching automatisé. Il se sent épaulé, pas évalué.
Une voix, dans sa langue, à son heure
Chacun répond par courriel, message texte, code QR dans la salle de repos, kiosque ou code utilisateur, dans l'une des 29 langues offertes.
MobilisationPerformance
Du plan d'action à la rencontre individuelle
Les résultats de l'équipe ne restent pas dans un rapport. Amélio prépare la rencontre de chaque employé avec le contexte de son équipe : l'objectif, les sujets à aborder, les points sensibles.
Voir les rencontres individuelles
✓Une histoire de cœur
Une grande organisation de service, des gestionnaires enfin épaulés
À l'Aéroport international Jean-Lesage de Québec (YQB), les gestionnaires craignaient que les sondages servent à évaluer leur gestion. Avec Amélio, ils y ont trouvé un outil pour eux. Les commentaires des employés ont mené à un plan d'action concret, dont l'aménagement d'une salle de repos, et l'organisation a gagné près de 10 points d'eNPS.
« Les gestionnaires voyaient les RH comme Big Brother et les sondages comme un outil pour évaluer leur performance. Maintenant, ils voient Amélio comme étant un réel outil pour eux au quotidien. »Sylvie Lavoie · directrice Engagement et ressources humaines, Aéroport international Jean-Lesage de Québec Lire l'histoire de YQB →
d'absentéisme dans les équipes les plus mobilisées
d'incidents de sécurité
de roulement dans les organisations à fort roulement
d'employés qui s'épanouissent
Équipes les plus mobilisées comparées aux moins mobilisées. Source : Gallup, méta-analyse Q12, 11e édition.
Chaque usager ressent la performance de vos équipes.
Dans le réseau, chaque équipe porte une charge immense. Une évaluation annuelle remplie à la course n'aide ni l'employé ni l'usager.
Préparer la relève de chaque unité
Chaque employé voit les compétences à développer pour atteindre le poste qu'il vise, jusqu'à celui de chef d'unité.
Voir le plan de développement
Des soins et des services à la hauteur, pour chaque usager
La rétroaction 360 des collègues et des autres professionnels montre à chacun ce qu'il fait bien auprès des usagers, et où progresser : collaboration interprofessionnelle, transmission entre les quarts, communication avec les proches.
Voir la rétroaction 360Soutenez la performance de chaque équipe, de jour comme de nuit.
Amélio relie la gestion de la performance aux résultats de mobilisation de chaque équipe.
⌂Votre établissement
Adapté à la structure de votre établissement
Une vision d'ensemble, sans perdre le détail
Vous gérez des dizaines d'installations, plusieurs directions cliniques et administratives et des milliers de personnes. Amélio organise les résultats selon votre propre structure, pour que chaque niveau voie ce qui le concerne.
- Résultats par installation, direction, service et titre d'emploi
- Accès selon les rôles : chaque gestionnaire voit ses équipes
- Intégration à votre système de gestion des ressources humaines
Une mission spécialisée, des équipes à préserver
Dans un centre hospitalier universitaire, un institut ou un établissement à vocation particulière, vos équipes cliniques, d'enseignement et de recherche vivent des réalités différentes. Amélio les mesure séparément et vous aide à agir sur chacune.
- Comparaison entre équipes cliniques, de recherche et de soutien
- Analyse des commentaires pour faire ressortir les irritants concrets
- Suivi après chaque réorganisation ou changement majeur
CHSLD et ressources du réseau à taille humaine
Dans un établissement privé conventionné, la direction est proche des équipes, mais le temps manque. Amélio vous donne une lecture fiable et des actions simples, avec l'accompagnement de notre équipe.
- Sondage par code QR ou kiosque pour le personnel sans courriel
- Cartes de reconnaissance pour souligner le travail des préposés
- Accompagnement pour la démarche liée à la Loi 27
§Loi 27 · risques psychosociaux
Une démarche de prévention que vous pouvez documenter
Depuis le 6 octobre 2025, les établissements de 20 personnes et plus doivent avoir un programme de prévention qui inclut les risques psychosociaux, avec un comité paritaire de santé et de sécurité. Amélio vous aide à :
- Mesurer la charge de travail, la reconnaissance, les relations et les autres facteurs de risque, par installation.
- Prioriser les actions avec le comité paritaire, à partir de données fiables.
- Suivre l'évolution dans le temps et garder la trace de votre démarche.
Données protégées
Hébergement au Canada, conformité à la Loi 25 et au RGPD, certification SOC 2 Type 2.
Sécurité des données →Confiance des syndicats
L'identité des répondants est maintenue confidentielle et anonyme, et les résultats sont présentés par groupe, jamais individuellement. Vous pouvez présenter la démarche en toute transparence.
Anonymat et confiance →Ce qu'on nous demande dans le réseau
Amélio convient-il à une organisation de plusieurs milliers d'employés ?
Oui. Les résultats s'organisent selon votre structure : installations, directions, services, titres d'emploi. Chaque gestionnaire voit les résultats de ses équipes, et la direction garde une vue d'ensemble. Amélio s'intègre aussi à votre système de gestion des ressources humaines.
Comment protégez-vous l'anonymat quand on filtre par titre d'emploi ?
L'identité des répondants est maintenue confidentielle et anonyme. Aucun résultat ne s'affiche sous un seuil minimal de réponses : un petit groupe est simplement masqué, comme dans l'exemple du plan du réseau.
Comment joindre le personnel de soir, de nuit et de la liste de rappel ?
Le sondage se remplit sur téléphone, à toute heure, par courriel, message texte, code QR affiché dans les salles de repos, kiosque ou code utilisateur. Aucune adresse courriel professionnelle n'est nécessaire. La participation moyenne chez nos clients est de 85 %.
Nos chefs d'unité sont débordés. Est-ce une tâche de plus ?
C'est l'inverse. Ils reçoivent leurs résultats déjà analysés, des actions recommandées adaptées à leur équipe et un plan de rencontre prêt à utiliser. Le coaching automatisé les accompagne ensuite, sans formation à organiser.
Voir les cinq autres questions
Nous faisons déjà un sondage organisationnel. Pourquoi changer ?
Le sondage, c'est la partie facile. Le défi, c'est que chaque gestionnaire, souvent responsable de dizaines de personnes, sache quoi faire de ses résultats. Amélio lui remet le plan d'action de son équipe et un coaching automatisé pour le mener. Pendant une réorganisation ou une période de surcharge, un sondage éclair vérifie l'avancement.
Où sont hébergées les données ?
Au Canada. Amélio respecte la Loi 25 et le RGPD, et détient la certification SOC 2 Type 2. Les détails sont sur notre page de sécurité des données.
Amélio aide-t-il à répondre aux exigences de la Loi 27 ?
Amélio mesure les facteurs de risques psychosociaux reconnus, aide à prioriser les actions et documente l'évolution dans le temps. Nos conseillers peuvent aussi accompagner votre comité paritaire dans la démarche.
Nos achats passent par appel d'offres ou par un regroupement d'achats. Est-ce un obstacle ?
Non. Que l'acquisition passe par votre établissement ou par un regroupement d'achats, de gré à gré ou par appel d'offres selon la valeur du contrat, elle se fait sans difficulté. Dans tous les cas, notre équipe vous remet la documentation que votre dossier exige : sécurité des données, hébergement au Canada, certification SOC 2 Type 2 et conformité à la Loi 25.
Amélio mesure la mobilisation. Et la performance de nos employés ?
Amélio comprend aussi un module de gestion de la performance : le développement des compétences pour préparer la relève de chaque unité, de la rétroaction 360 entre collègues et professionnels, des évaluations et des rencontres individuelles. Comme il est relié aux résultats de mobilisation, le gestionnaire évalue chaque personne avec le contexte de son équipe, plutôt qu'avec une note isolée. Voir la gestion de la performance.
Donnez une voix à chaque installation
Voyez comment Amélio s'adapte à votre structure, à vos quarts de travail et à vos exigences de confidentialité.
Planifier votre démonstration →Pas encore prêt ? , une vidéo de 5 minutes.